brinksma 1 op 14 april 2018 over tuinflora.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van tuinflora.com heeft een klacht ingediend over een verkeerd bezorgd pakket dat sinds 6 april 2014 bij DPD is. Ondanks herhaalde telefoontjes met zowel DPD als Tuinflora, heeft de klant op 14 april 2018 nog steeds geen levering ontvangen, ondanks dat Tuinflora een nieuwe zending heeft gestuurd.
De Eerste partij is 6-4-2014 in het bezit van DPD.
het pakket is tit Cobras ligt bij LIONFr. geweest. en is nu bij Parijs.
bezorgadres was Gorinchem. Fout DPD.
dinsdag gebeld met Tuinflora.
optie geld terug of nieuwe. Tuinflora stuurde nieuwe.
na vele na vele telefoontjes met DPD en tuinflora nu zaterdag de 14-4-2018. nog niks. Los van DPD tot 2x de voordeel van de twijfel gehad.
zo spoedig mogelijk mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tuinflora.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tuinflora.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
