Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf met waardeloze plantgarantie! Niets kopen bij TUINFLORA

Wibo1956 op 11 januari 2024 over tuinflora.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2024

Een klant heeft op 28 februari 2023 negen hortensiaplanten besteld bij Tuinflora.com, met de verwachting dat deze zouden groeien en bloeien in de zomer. Ondanks het volgen van de plantinstructies zijn de planten nauwelijks gegroeid en heeft de klant geen bloemen gezien. Na contact met de klantenservice ontving de klant een onvriendelijke reactie dat de plantgarantie inmiddels was verlopen.

Mijn Klacht:

Ik had 28 februari 2023 negen hortensiaplanten voor in de tuin besteld. Ze geven dan plantgarantie tot 1 mei 2023. Een hortensia gaat pas in de verdere lente en zomer goed groeien en geeft dan prachtige bloemen.
De hele zomer zijn de planten amper gegroeid en er is GEEN ENKELE BLOEM aangekomen.
Nu gereageerd dat dit mij toch wel tegenvalt dat geen enkele plant het goed doet ondanks het volgen van de plantinstructies.

Krijg je de zeer onklantvriendelijke reactie. “Jammer meneer, de plantgarantie is voorbij!”
Wat een waardeloos bedrijf is TUINFLORA !!!! NIETS KOPEN DAAR !!!!

Gewenste Oplossing:

9 Vervangende Hortensia Selma die het wel doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tuinflora.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tuinflora.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wibo1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten