Klacht over Tuincentrum.nl: Brengen geannuleer…

Mijn Klacht:

Ik had via internet beuken besteld op de dag van levering krijg ik een mail dat ze niet kunnen leveren. Ik annuleer de bestelling en krijg hierop een bevestigingsbrief. Ik blijf nu steeds om 7 uur herinneringen krijgen dat ik een rekening moet betalen met dreigementen over incassobedrijven. Bedrijf is telegonisch onbereikbaar en reageert miet op mijn mailtjes

Gewenste Oplossing:

Ze moeten stoppen met mails sturen waarin ze vragen een geannuleerde bestelling te voldoen en normaal reagerennop mailtjes van klanten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuincentrum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuincentrum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Tuincentrum.nl

Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team

Klacht: Brengen geannuleerde bestelling in rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tuincentrum.nl

Vergelijkbare klachten in Tuincentra