Klacht: saldo betalen lukt niet

crampe op 01 februari 2025 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2025

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd het resterende saldo van boeking 102002462 te betalen, maar dit is niet gelukt, ondanks dat er al twee betalingen zijn gedaan. De klant meldt dat er in totaal dertig pogingen zijn ondernomen om de betaling te voltooien.

Mijn Klacht:

ik heb reeds twee betalingen gedaan voor de boeking 102002462 maar saldo betalen lukt niet.
heb het reeds30 x geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

dat ik kan het saldo kan betalen via my tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tui
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door crampe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM