J.G.C. de Jong op 13 mei 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft op zaterdag 13 mei 2023 geen krant ontvangen van Tubantia. Daarnaast ondervindt de klant problemen met inloggen op de website, omdat het wachtwoord niet bekend is en de ontvangen code voor toegang niet bruikbaar is zonder uit te loggen. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.
Geen krant ontvangen. Inloggen lukt niet bij Tubantia. weet wachtwoord niet. Krijg je op je email adres een code. maar om de email te lezen moet ik uitloggen en dan is de code niet meer actueel. Heel vervelend.
andere melding van het niet bezorgen van de krant. Vroeger kon je het zo op de site intypen nu niet meer maar moet je eerst inloggen. onnodig ingewikkeld. Graag bon om zaterdagkrant in de stad op te halen net als vroeger
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
