Klachtenbrief voor Tubantia

Datum: 12 april 2022

Tubantia
Klantenservice afdeling
[Adres van Tubantia]
[Postcode en stad van Tubantia]

Onderwerp: Klacht over de inhoudelijke veranderingen in Tubantia krant

Geachte dames en heren,

Ik, T. Droste, een jarenlange en trouwe abonnee van uw krant, schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over recente veranderingen in de inhoud van uw publicatie.

Ik ben sinds enige tijd van mening dat de kwaliteit en relevantie van de artikelen in de krant sterk zijn afgenomen. Volgens mijn observaties wordt de krant nu gevuld met eindeloos lange verhalen die meer weg hebben van een roman dan van journalistieke verslaglegging. De ruimte die deze verhalen in beslag nemen heeft helaas geleid tot een opmerkelijk gebrek aan lokaal en regionaal nieuws, de primaire reden voor mijn abonnement op Tubantia.

Als ik een roman wil lezen, zou ik een boek kopen. Ik lees Tubantia echter om op de hoogte te blijven van gebeurtenissen in mijn regio. De huidige staat van de krant, die meer lijkt op een verzameling romans dan op een bron van lokaal nieuws, voorziet niet in deze behoefte.

Veel personen in mijn sociale omgeving delen mijn mening over de huidige staat van de Tubantia. Dit probleem is dus niet alleen merkbaar voor mij, maar voor veel van uw lezers, wat leidt tot een breder ongenoegen onder uw abonnee-base.

Het feit dat ik de papieren versie van de krant heb gekozen, illustreert mijn afkeer van het idee om online te moeten zoeken naar de inhoud die voorheen in de gedrukte editie beschikbaar was. Ik zou enigszins teleurgesteld zijn als uw antwoord op deze klacht zou zijn om online te zoeken voor lokaal nieuws.

Daarom verzoek ik u vriendelijk, maar dringend, om uw journalistieke focus bij te sturen en meer ruimte te maken voor regio- en plaatselijk nieuws in uw krant. Als deze situatie onveranderd blijft, zie ik mij helaas genoodzaakt om over te gaan tot het opzeggen van mijn abonnement, iets wat ik uitermate betreur.

Ik zie uw reactie op mijn klacht met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

T. Droste
[Adres van T. Droste]
[Postcode en stad van T. Droste]
[E-mailadres van T. Droste]