Klacht: Tubantia toaal abonnement

Hendrik 1949 op 24 januari 2024 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 24 januari 2024

Een abonnee van Tubantia ervaart sinds januari aanhoudende problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. De abonnee wijst op het gebrek aan een oplossing en vindt het onacceptabel dat er alleen wordt verwezen naar digitale leesmogelijkheden, aangezien zijn vrouw niet digitaal kan lezen.

Mijn Klacht:

De kracht wordt nu de hele maand januari al slecht/te laat of helemaal niet bezorgd.
Slechte zaak voor deze krant. Er is kennelijk geen bezorger te vinden. Dooddoeners u kunt toch digitaal lezen kan ik niets mee. Mijn vrouw kan niet digitaal lezen.
Verzachte mails als we hebben een probleem met de bezorging om te waarschuwen. Daarvoor heb ik niet zo’n megaduur abonnement. Hoe is hier iets aan te doen??

Gewenste Oplossing:

Dat de krant dgelijks wordt bezorgd op de beoofde tijden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrik 1949
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM