Mijn Klacht:
Zaterdag plus abonnement met 50% korting gehad van november 2017 tot november 2020, netjes op tijd opgezegd. Vervolgens gebeld door klantenservice van Tubantia of ik geen interesse had in een vervolg van 3 jaar met 50% korting op het zaterdag plus abonnement met de toezegging dat ik deze 50% ook gewoon behoud na de periode van 3 jaar(met als doel niet weer over 3 jaar dit proces te hoeven doorlopen), dat alles via de mail bevestigd. Je raad het al, mail recentelijk ontvangen dat mijn korting binnenkort afloopt, dus maar even contact gezocht met de klantenservice waarbij ik ze heb gewezen op de mail met de deal. Nee meneer, dat kunnen we niet voor u inregelen. Wat is een overeenkomst op papier met Tubantia waard? Ik heb dan wel weer het abonnement kunnen opzeggen per einddatum 3 jarig abonnement, dat dan weer wel…
Gewenste Oplossing:
Nakomen overeenkomst, al twijfel ik ten zeerste of ik nog wel met dit onbetrouwbare bedrijf in zee zou willen gaan.
(10)
