Mijn Klacht:
Ik ben al digitaal abonnee. Wilde graag de papieren krant uitproberen.
In vijf dagen is de krant 2 keer niet bezorgd en 1 keer kreeg ik de telegraaf.
Het slechtste is dat ik na klacht, via computer , het antwoordt kreeg dat ik een dag langer proefabonnement krijg en ik maar digitaal moet Le,en.
Dat laatste doe ik al. Ik wil een papieren krant omdat ik wil het toch lastig vind om alleen digitaal te Lezen.
Het proefabonnement is voor mij nu al mislukt en hoogstwaarschijnlijk stop ik ook met digitaal.
Ik wens als klant niet alleen via computers geholpen te worden.
Als u graag abonnees wil hebben en houden moet de service toch echt verbeteren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik vandaag de papieren krant ontvang.
