Klacht: Opzeggen Tubantia

GERRYDERTIEN op 30 september 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 30 september 2022

Een abonnee van Tubantia heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, dat is gestegen van 28 naar 40 euro. Hij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, waarbij hij lange wachttijden ondervindt en geen terugbelverzoek heeft ontvangen. De abonnee beschouwt de geboden service als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn abonnement opzeggen.Ik kan het niet meer opbrengen,van 28 euro naar 40 euro.Er is geen telefoonnummer te bereiken.Ik ben de eerst wachtenden dan 5 dan 8 dan 4 dan 12.
Ook had ik gevraagd dat ze me terug konden bellen is ook niet gebeurd.Ik vind het schandalig dat deze service zo slecht zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat ik van mijn abonnement afwil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GERRYDERTIEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM