Klachtenbrief voor Tubantia

Onderwerp: Bevestiging Beëindiging Abonnement en Ongevraagde Bezorging

[Datum]

Tubantia Klantenservice
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Betreft: Beëindiging abonnement en ongewenste bezorging

Geachte Heer/Mevrouw,

Met betrekking tot het bovengenoemde onderwerp, schrijf ik u om een aantal zorgen te uiten en actie te eisen met betrekking tot mijn huidige abonnement op uw krant, Tubantia.

Volgens mijn administratie heb ik mijn abonnement op de Tubantia krant beëindigd, maar om mijn verbazing blijf ik de krant nog steeds ontvangen. Dit is niet alleen frustrerend, maar tevens ontzettend lastig, ik geef namelijk geen blijk meer van interesse om uw krant nog te ontvangen.

Het is belangrijk op te merken dat de voortdurende bezorging ondanks mijn opzegging, in strijd is met de Wet Koop op Afstand (artikel 7:5 BW), in welke staat dat ik, als consument, het recht heb om een contract te beëindigen en geen verdere diensten te ontvangen.

Ik eis bij deze bevestiging dat mijn abonnement daadwerkelijk is beëindigd en dat ik geen verdere kranten meer van uw organisatie zal ontvangen. Ik acht het redelijk om binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief een schriftelijke bevestiging van u te ontvangen van de beëindiging van mijn abonnement op Tubantia.

Ik ben van plan verdere stappen te ondernemen als er niet aan deze eisen wordt voldaan. Ik verwacht dat u deze zaak met de nodige ernst zult behandelen.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw Emailadres]