Terug

Klacht: onbeschoft en dwingend te woord gestaan

Martie Heijneman op 08 september 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 8 september 2022

Een abonnee van Tubantia ervaart onbeschoft en dwingend gedrag van een medewerker tijdens het opzeggen van het abonnement. De abonnee meldde dat de krant regelmatig niet werd bezorgd, maar de medewerker toonde geen begrip en verwees naar onderbezetting van het personeel.

Mijn Klacht:

Bij het opzeggen van het abonnement werd om de reden gevraagd.
De kracht wordt regelmatig niet bezorgd dit vond medewerker incidenteel en toonde totaal geen begrip voor situatie.
We moesten rekening houden met de onderbezetting van het personeel.

Gewenste Oplossing:

Elke dag bezorging van de krant en fatsoenlijk en begripvol te woord staan van de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martie Heijneman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tubantia

Alle klachten over Tubantia →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het