Jos Wennemers op 07 november 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de krant van Tubantia, waarbij de levering drie weken lang niet of te laat plaatsvond. Daarnaast ondervond de klant moeilijkheden in de communicatie met het bedrijf en had hij onduidelijkheid over de mogelijkheden voor terugbetaling.
Een tijd terug drie weken lang de krant niet of veel te laat ontvangen. Moeilijke communicatie hierover en onduidelijkheid over terugbetaling.
Gewoon de krant op tijd en als dit niet lukt duidelijke communicatie en snelle restitutie van de betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
