Klachtenbrief voor Tubantia

Onderwerp: Klacht over niet ontvangen krant - Tubantia

[Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]

Tubantia
[Adres van Tubantia]
[Postcode en Plaats van Tubantia]

[Je Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met dit schrijven wil ik mijn ontevredenheid uitdrukken over de dienst van Tubantia. De afgelopen drie dagen is mijn krant van Tubantia niet bij mij geleverd. Hoewel er geen contractuele verplichting bestaat, verwacht ik dat de krant op tijd wordt bezorgd. Dit heeft helaas geleid tot een grote teleurstelling, omdat ik veel waarde hecht aan de dagelijkse nieuwsvoorziening.

Uw nalatigheid om de krant te leveren vormt een schending van de Algemene Voorwaarden die inherent zijn aan de Wet van 14 mei 1991 betreffende de algemene voorwaarden in overeenkomsten met consumenten. Volgens Artikel 23 bent u verplicht de overeengekomen dienst naar behoren uit te voeren.

In het licht van het bovenstaande verzoek ik u vriendelijk, maar dringend, om de bezorging van mijn krant per direct te hervatten. Het is essentieel dat de levering betrouwbaar en consistent is, zoals dat gewoonlijk het geval is.

Ik zie uw snelle reactie en een passende oplossing graag tegemoet. Ten slotte houd ik mij het recht voor om deze zaak verder te escaleren indien de noodzakelijke maatregelen niet worden genomen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor deze zaak en het nemen van de nodige stappen om dit te corrigeren.

Hoogachtend,

[Uw Volledige Naam]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]

CC:
Kadaster Consumentenautoriteit
Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMA)
Klachtencommissie Kwaliteitskranten (KKK)