Mijn Klacht:
Krant te laat bezorgd of helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Als trouwe abonnee verwacht je dat de krant bezorgd wordt en niet dat er in een mail geadviseerd wordt om maar digitaal te kijken. Als dat mijn keuze was dan had ik het abonnement wel opgezegd. U maakt zich er wel goedkoop af om maar aan te geven dat we bij een verkooppunt de krant moeten halen. Als de hele buurt daar naar toe gaat zijn er niet meer. Misschien is het handig dat u voor de abonnees daar op naam een exemplaar neerlegt zodat ze niet voor niets komen. Op kantoor bij tubantia werken vele betaalbare krachten. Kunnen zij geen wijk voor hun rekening nemen. Het zal toch niet zo zijn dat we in de week voor kerst en de kersteditie waar u reclame voor maakt weer zonder zitten.
Misschien handig om toch in oplossingen zoeken.
BVD
