Terug

Klacht: Krant niet bezorgd

Frekers op 21 september 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 21 september 2022

Een abonnee van Dagblad Tubantia heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op twee achtereenvolgende dagen. Ondanks een melding via de website over de bezorging, is er onduidelijkheid over de verrekening met het abonnementsgeld. Bovendien ervaart de abonnee lange wachttijden bij de klantenservice.

Mijn Klacht:

Zowel gisteren als vandaag is het Dagblad Tubantia niet bezorgd. Via de site heb ik hier melding van gemaakt maar dan wordt je dit verrekend met je abbonementsgeld en dat moet ik nog maar zien of dit gebeurt. Ik probeer te bellen maar inmiddels sta in nu al 18 minuten in de wacht terwijl ik de eerstvolgende klant was! Wat een service!

Gewenste Oplossing:

Verrekening met abbonementsgeld plus dat de krant weer wordt bezorgd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frekers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tubantia

Alle klachten over Tubantia →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Tubantia
Zo werkt het