Mijn Klacht:
Ieder jaar loop ik weer tegen hetzelfde probleem aan!
Ik wil mijn vakantie doorgeven, maar daar ben ik dagenlang mee bezig.
Online kan ik niets regelen, omdat ik in Duitsland woon, het formulier herkent de postcode niet, daarna kom je niet verder.
Dan maar weer telefonisch, echter na een halfuur hetzelfde bandje gehoord te hebben, geef ik het op, alle medewerkers blijven in gesprek.
Kan dit online formulier niet een keer aangepast worden?
Gewenste Oplossing:
Als ik online mijn zaken kan regelen.
