Mijn Klacht:
Ook vandaag weer geen Tubantia in de bus gekregen.
Zowel telefonisch als via internet doorgegeven. De beloofde link voor een tegoed bon ( dus zelf op pad voor de krant ) niet gekregen.
Daarnaast komt het regelmatig voor dat onze krant beschadigd en/of zeiknat uit de bus hangt. Hierop is de bezorger, tijdens het geven van de toch maar weer vorstelijke fooi bij de nieuwjaarswens, op aangesproken. Blijkbaar zo geschrokken dat we vandaag helemaal geen Tubantia hebben gekregen.
Mijn “krant abonnement opzeg teller” staat nu nog 1 incident verwijderd van daadwerkelijke opzegging.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een rechtstreeks aanspreekpunt nodig die mij gerust kan stellen met de mededeling dat de krant alsnog langs gebracht gaat worden. Dus geen afstandelijke computer/telefoon boodschap waarbij geen enkele check blijkt plaats te vinden of de beloofde actie ook wordt uitgevoerd.
