Mijn Klacht:
Afgelopen maandag was het bekend, dat door de weersomstandigheden er geen krant zou zijn. Alle begrip.
Het is nu zaterdag en nog steeds geen krant.
Wij wonen niet in een buitengebied.
De post, de reclame en plaatselijke blaadjes vallen wel gewoon in de bus. Iedereen in de straat kan ook hun boodschappen doen!
Ook al een paar keer gebeld! Het dan afdoen, met dan trekken we het van de abonnementskosten af, is natuurlijk een dooddoener. Hier zitten we niet op te wachten! Hier hebben we geen krant voor!!!
We waren altijd erg tevreden, maar dit schaadt wel ons vertrouwen!
Gewenste Oplossing:
1. We kunnen ons voorstellen dat het lastiger is om te bezorgen. dat het tijdstip van bezorging wat later in de ochtend plaats vindt zou geen enkel probleem zijn.
2. ls er wat met de bezorger, wat natuurlijk kan, dan ga ik er wel vanuit dat jullie een vervanger regelen.
3. Informeren met wat er daadwerkelijk aan de hand is en niet met het kan dit of dat zijn!
4. als bezorging moeilijk is zou je zelfs kunnen overwegen 1 x per twee dagen twee kranten te bezorgen. Helft van de adressen per dag!
