Mijn Klacht:
Wij zijn al tientallen jaren lid van Tubantia, maar nog nooit was het zo bar en boos als nu..
De krant is inmiddels voor ons geen ochtendkrant meer want ook vandaag is ie er om 10.00 uur nog niet. Herhaaldelijk geklaagd. Als antwoord krijg je dat je de digitale krant kunt lezen, maar ook herhaaldelijk aangegeven dat we voor een papieren versie hebben gekozen en betaald!
Dan krijg je de belofte dat ze beterschap beloven en de dagen die de krant niet op tijd is wordt van het abonnement afgetrokken Niets is minder waar, geen korting!!! De 19 dagen die we de krant hebben stopgezet ivm vakantie ook niet afgetrokken.
WAARDELOZE SERVICE!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
DE KRANT OP TIJD EN FATSOENLIJK IN DE BRIEVENBUS WAARDOOR IK GEEN NATTE KRANT HEB.
