Familie Veneberg op 12 november 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Op zaterdag 11 november 2023 heeft de klager de krant niet ontvangen, wat als bijzonder vervelend wordt ervaren, vooral omdat dit in het weekend gebeurde. De klager geeft aan dat dit vaker voorkomt en dat het teleurstellend is om te betalen voor een service die niet geleverd wordt. Er wordt een verzoek gedaan om verbetering, anders overweegt de klager het abonnement te beëindigen.
Wij hebben de krant op zarerdag 11-11-23 uitgerekend in het weekend niet ontvangen
Dat is erg vervelend. Indien in de week voorkomt (komt ook wel voor) is dat minder erg,
maar juist in het weekend dat is jammer voor ons en jammer dat wij moeten betalen voor
iets wat je recht op hebt. Ik verwacht dat hier verbetering in komt, Anders moeten wij ons
abonnement maar beeindigen
Dat wij de krant wel ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
