Mijn Klacht:
De krant is drie weken niet en/of te laat bezorgd. Dus bijna een maand geen krant in de ochtend. Klachten over bezorging ingediend en geen geld teruggekregen. Na maand afschrijving gestoneerd. Vervolgens komt krant helemaal niet meer en geeft helpdesk aan dat wij wanbetaler zijn EN de krant niet meer wordt bezorgd EN we niet kunnen opzeggen EN het openstaande bedrag dienen te betalen.
Dat ze een klant kwijtraken liggen ze niet wakker van geven ze aan de telefoon aan.
Ik wil gewoon een ochtendkrant maar alles is DPG media en er is dus geen keuze en een grote monopolist. De ACM heeft kennelijk zitten slapen.
Hoe kom ik nu weer aan een ochtendkrant??
Gewenste Oplossing:
Tubantia gewoon in ochtend bezorgd zoals het hoort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
