Mijn Klacht:
Ik heb per 31-8-2022 mijn abonnement Tubantia telefonisch opgezegd; dit is mij per mail ook bevestigd.
Mij werd een digitaal abonnement aangeboden; ik ging alleen akkoord met een dagelijkse nieuwsbrief.
De krant werd toch nog steeds bezorgd; heb hierover meermaals gebeld; aangezien ik de krant niet meer lees en ook niet meer wens te ontvangen !
Heb toen telefonisch ALLES afgemeld; vanwege alle fouten heb ik n.l. geen vertrouwen meer. Dit is mij meermaals toegezegd aan de telefoon en er zou ook geen rekening meer open blijven staan.
Nu wordt ik nog steeds bestookt met onterechte rekeningen.
Bij de administratie zijn FOUTEN gemaakt en ik wordt nu de dupe. Hoe klantvriendelijk zijn jullie?
Om onterechte incasso-kosten te voorkomen, heb ik zojuist ONDER PROTEST 43,83 euro overgemaakt en ik verzoek U hierbij dit onterechte bedrag aan mij te retourneren op NL49ABNA0605580863 t.n.v B.M.Alink.
Ter info; de mailbevestiging van opzegging krant per 31-8-22 en de mail van aanmelding nieuwsbrief per sept 22 heb ik ontvangen. meer niet !! Ik ben héél, heel boos !
Gewenste Oplossing:
Verzoek U hierbij dit onterechte bedrag ad 43,83 aan mij te retourneren op NL49ABNA0605580863 t.n.v B.M.Alink
(10)
