Mijn Klacht:
Mijn 89-jarige schoonvader is heel gehecht aan zijn dagelijkse krant, maar hij heeft deze hele week nog geen Tubantia ontvangen. Dat kun je melden via internet, maar dat heeft hij niet. Telefonisch contact met Tubantia leverde op dat hij de krant digitaal kon lezen, maar weer: hij heeft geen. Het resultaat was dat hij korting kan krijgen op zijn abonnementsgeld. Dat vinden we een heel slechte service, zeker ook omdat andere bewoners van het complex ook geen krant hebben ontvangen. Bij de naastgelegen AH-winkel blijken wel kranten te zijn bezorgd, maar die waren al snel uitverkocht.
Gewenste Oplossing:
Achteraf alle gedrukte en niet bezorgde kranten toch bij mijn schoonvader bezorgen, zodat hij ze alsnog kan lezen. Dat zal hij zeer op prijs stellen!
