Klacht: Bezorging te laat

Hans Wolbers op 29 oktober 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 29 oktober 2022

De klant ervaart dat de krant de afgelopen drie weken steeds later wordt bezorgd, met als gevolg dat deze nu pas om 9.00 uur en op zaterdag zelfs pas tegen 12.00 uur arriveert. Ondanks meerdere klachten en een confrontatie met de bezorger, waarbij deze onvriendelijk reageerde, is er geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

De krant word de laatste 3 weken steeds later bezorgd.Jaren was hij er netjes om 6.00 en nu pas 9.00? Zaterdags komt hij pas tegen 12.00? We hebben al een paar x geklaagd maar helpt niks .We hebben de bezorger aangesproken en kregen een grote mond , dat we de krant dan maar op moesten zeggen .Weer 1 minder ,zei hij .

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer netjes tegen 6.00 komt .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Wolbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM