Klacht: Bezorging inlegblad zaterdag

Tijert op 11 december 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 11 december 2021

Er zijn meerdere keren geen inlegbladen bij de zaterdagkrant geleverd. De klager ontvangt een tegoedbon voor een gratis krant als compensatie, maar vindt de opmaak van de bon, die veel inkt verbruikt, onnodig en vraagt om een eenvoudiger ontwerp.

Mijn Klacht:

Het is nu al diverse keren voorgekomen dat het inlegblad op zaterdag niet is ingevoegd.
Ik meld dan dat ik geen kraqnt ontvangen heb en ontvang dan een tegoedbon voor een gratis krant.
De oplossing is mooi, zij het dat de bon in een groot vlak met rood is opgemaakt.
Dat kost enorm veel inkt, zelfs als je het zou uitprinten in zwart.
Kunnen jullie de bon niet gewoon in wit afdrukken met zwarte letters?????

graag hoor ik van U.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik schreef al: de tegoedbon maken op een wit blad met zwarte letters.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Reactie van de melder van de klacht Tijert

4 jaren geleden - Het gaat mij ook om de kleur van de tegoedbon. Helemaal in rood. Dat kost erg veel inkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM