[email protected] op 12 december 2014 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia heeft op 12 december 2014 geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Na drie telefoontjes, waarbij hij telkens lang in de wacht stond, kreeg hij bij het vierde telefoontje te horen dat de krant die dag niet meer bezorgd zou worden. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service.
d.d. 12-12-2014. geen krant ontvangen.
Drie keer morgens gebeld , Iedere keer 7 a 8 minuten in de wacht
gestaan’
Bij de 4 de keer werd me vrolijk meegedeeld dat de krant vandaag
niet meer werd bezorgt.
Hartelijk bedankt voor deze Service ?????
Niet zulke lange wachttijden en een reden waarom
er dezelfde dag niet meer bezorgt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
