Klacht: Bezorging

Kroonprins op 07 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al maanden wordt de krant slecht bezorgd. De laatste weken altijd te laat.
Ook vandaag, 8 uur, nog geen krant.
Net als eerdere review: er is op de site van de tubantia geen kopje te vinden waar je je klacht kunt indienen. En inderdaad, alleen als je je abonnement wilt opzeggen krijg je iemand aan de telefoon die dan een verhaaltje klaar heeft waarom de krant te laat is. Dat verhaal horen we al sinds maart 2021 maar er verbeterd/ veranderd niets. In tegendeel, de krant komt steeds later.

Gewenste Oplossing:

Indien de krant enkel op de door de krant zelf aangegeven tijden wordt bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kroonprins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM