Klacht: Bezorgen van de krant

Leo Hofstede op 17 december 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 17 december 2022

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant in de buurt, waardoor meerdere klanten zonder krant zitten. Klanten voelen zich niet gehoord, hebben meerdere klachten ingediend zonder reactie en vragen om een telefoonnummer om direct contact te hebben met een medewerker.

Mijn Klacht:

Er is voor de zoveelste keer geen krant bezorgd
En dan krijgt de hele buurt geen krant
Meerdere klanten zeggen dan ook we kunnen de krant wel opzeggen want zo werkt het niet en je krijgt ook geen reden van waarom (is het ook te duur voor) dit kan toch niet de bedoeling zijn
Blij zijn met klanten is hier niet te zien
Meerdere klachten ingediend zonder reactie
Geef eens een telefoon nummer waar je een medewerker aan de lijn krijgt die er over gaat en niet alles wegschieten
Groetjes klant nr 14370335

Gewenste Oplossing:

De krant bezorgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Hofstede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM