Klacht: Bezorgen krant

L.Hesselink op 18 februari 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een klant van Tubantia ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak half buiten de brievenbus steekt en daardoor nat wordt bij regen. Daarnaast kreeg de klant een mail met een code om de krant in de winkel op te halen, maar deze kon niet van de telefoon worden gescand en er was geen mogelijkheid om de code te printen, wat resulteerde in het niet ontvangen van de krant.

Mijn Klacht:

Weet niet wie er bij ons de krant bezorgt, maar de krant steekt altijd half buiten de bus. Bij regen is hij kletsnat. Kreeg mail met code zodat ik hem nog kon halen. Kom ik in de winkel en wilden/konden code niet
van de telefoon halen maar moest hem printen. Heb geen printer, dus vandaag weer geen krant

Gewenste Oplossing:

Dat de krant helemaal in de bus wordt gedaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.Hesselink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM