Klacht: Belofte van codebon voor E-paper

H.Penninkhof op 01 december 2016 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 1 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2x gebeld (1 december) dat een proef- abonnement niet juist bezorgd was, ik heb de belofte gekregen dat er een code zou worden gestuurd naar mijn e- mailadres ([email protected]). de tijden dat ik gebeld heb zijn 09.20 en 16.33 uur. Ik ben nu (19.30 ) nog steeds in afwachting van het codenummer om de krant van 1 december te lezen. Maar ik denk dat het niet meer wat wordt. Mijn e-mailadres klopt want ik heb mijzelf een bericht gestuurd en dit kwam direct binnen, ben 10 min. kwijt aan telefoonkosten en heb hier niets voor gekregen alleen loze beloftes. Ik heb een jaarabonnement genomen maar twijfel of dit de juiste keus is

Gewenste Oplossing:

Ik ben ook nu in afwachting wat U hier aan doet en of ik hier een reactie op krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM