Mijn Klacht:
Al wekenlang is de bezorging van de Tubantia grote drama.
In een maand tijd slechts driemaal een krant ontvangen.
Ondertussen blijven ze doodleuk het bedrag incasseren.
Bijna dagelijks heb ik contact met de klantenservice en vul ik formulieren in.
Behalve wat loze beloftes gebeurt er helemaal niets, ondanks dat ik ze meerdere (laatste) kansen heb gegeven..
Omdat het zoveel tijd, moeite en frustratie kost wil ik het abonnement per direct wegens wanprestatie stopzetten.
Ondanks deze ongelofelijke wanprestatie en het falen van de dienstverlening weigert de Tubantia mij tegemoet te komen en het abonnement voortijdig stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het abonnement per direct stopgezet wordt.
Ik wil ook echt daadwerkelijk nooit meer de Tubantia lezen door deze wanprestatie.
