Anton Sigger op 19 januari 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Tubantia ervaart problemen met het verwerken van een adreswijziging, ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon. De abonnee ontvangt nog steeds de krant op het oude adres en overweegt nu de betaling te blokkeren en het abonnement op te zeggen.
Ondanks mailen, bellen (Waar je niet doorkomt) ontvang ik de Tubantia nog steeds op mijn oude adres. Ik ben dan ook van plan de betaling te blokkeren en het abonnement op te zeggen. Ik heb heel veel moeite gedaan, maar ben er nu wel klaar mee.
Als de Tubantia op mijn nieuwe adres wordt bezorgd:
Beethovenstraat 41, 7271CH Borculo
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
