Klacht: Adreswijziging niet verwerkt

Anton Sigger op 17 januari 2023 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een abonnee heeft zijn adreswijziging ongeveer een maand geleden doorgegeven, maar ontvangt de Tubantia nog steeds niet op het nieuwe adres. Ondanks herhaalde pogingen om dit online te melden, lukt het niet om contact te krijgen, wat leidt tot frustratie. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al ca. een maand mijn adreswijziging doorgegeven, maar tot dusverre ontvang ik de Tubantia nog steeds niet op mijn nieuwe adres.

Oude adres: Geesterse Binnenweg 6, 7271VX Borculo

Nieuwe adres: Beethovenstraat 41, 7271CH Borculo

Ik heb herhaaldelijk getracht u dit online te melden, maar ‘je komt er gewoon niet doorheen’.

Ben er wel klaar mee. Of ik ontvang hem binnenkort op mijn nieuwe adres, of ik zeg mijn abonnement op.

Gewenste Oplossing:

Alleen, als ik binnen een paar dagen de Tubantia op mijn nieuwe adres ontvang, anders hoeft het niet meer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anton Sigger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM