Mijn Klacht:
Vanaf april 1919 een abonnement afgesloten voor 1 jaar lang Tubantia voor 19,99.
10 juni 2020 werd er zonder enig bericht het bedrag van het abonnement verhoogd naar het reguliere tarief van 37,95.
Gebeld met de klantenservice. Nieuw abonnement afgesloten ditmaal voor 22,75, Gevraagd of er mogelijk een compensatie zou zijn voor de 37,95 euro die inmiddels van mijn rekening was geincasseerd. Helaas was dat niet mogelijk. Ik vind dit eigenlijk niet terecht en wilde graag de 15,20 die ik nu te veel heb betaald terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Verrekening of terugstorting van 15,20 euro
