Klacht: 4 weken geen krant ontvangen

Marian Pots op 07 september 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft al vier weken geen krant ontvangen van Tubantia en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt alleen een computer aan de lijn. E-mails blijven onbeantwoord en telefonische hulp is niet beschikbaar in het Nederlands.

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik voor de vierde week geen krant ontvangen. Ik krijg niemand aan de lijn, behalve een computer!!!
Ik heb gemaild, geen antwoord, gebeld geen contact( Engels sprekende mevrouw)

Gewenste Oplossing:

Ik wens een krant in de bus. Eventueel een nummer van de bezorger, zodat ik contact op kan nemen wanneer ons adres niet gevonden wordt. Hij moet toch een krant overhouden....

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian Pots
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM