Klacht: 2x geen bezoging

janottink op 08 juli 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorige week eenmaal en nu ook vanmorgen is geen krant bezorgd bij ons. Past.Ossestraat 18 te Beckum.

Gewenste Oplossing:

ik heb dit beide keren telefonisch gemeld, kreeg te horen dat Tubantia digitaal beschikbaar was.
maar het menu hiervoor is niet eens gewoon bereikbaar, wordt gemeld; account of emailadres wachtwoord opgeven etc. Eerst was ook digitale melding - door de vage opzet vh menu - niet duidelijk door te geven!
Aangezien ik in het verleden tientallen jaren (midden 70-medio 95) correspondent was van TC Tubantia zeer teleurstellend dus. Veel te ingewikkelde opzet vd klachtbehandeling

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janottink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM