Mijn Klacht:

ik heb al jaren ondersteuning in het huis houden ivm ziekte. nu worden mijn uren die ik krijg weer minder. ik ben gebeld ze zouden langs komen om te kijken hoe mijn thuis situatie is. dat raar want vorig jaar heb ik 4 uur en 55 min van de gemeente gekregen ook is het raar omdat het bekent is dat ik geen vreemde mensen in mijn huis wil. mijn hulp is al 8 jaar bij me.ik ben dus naar kantoor gegaan om te praten. daar heb ik 15 min een discussie gehad dat 4 keer in de week stoffen veel is ( 2x boven 2x beneden) ik heb 2 katten en een hond. nu zijn mijn uren gekort naar 3,5 uur per week. ik heb nog niets gehoord niet op schrift niet via de telefoon niets . dat wist mijn hulp mij te vertellen. leuk maar dat mag niet volgens de wet horen ze mezelf op de hoogte te brengen om fraude tegen te gaan en zo dat ik als client een bezwaar aan kan tekenen ook moeten ze uit leggen waarom ze mijn uren korten.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik zwart op wit heb waarom ze mijn uren naar beneden hebben gedaan . zo dat ik bezwaar kan maken.