Mijn Klacht:
Op 10 juli 2014 is letselschade ontstaan . Op 21-7-2014 schriftelijk gemeld,
15 october bevestiging van ontvangst van klacht, MW Nijmeijer-Reinders
zou dit behandelen, 1 keer tel.contact gehad, afgesproken dat er nogmaals naar onze kant van deze klacht gekeken zou worden, nooit meer wat gehoort.
09-12-2014 Brief aan directie (Dhr. Jongstra ) met het verzoek om de ontstane schade op een menselijke manier af te handelen, NOOIT een antwoord gekregen. Mag ik zeggen dat ik deze behandeling ver beneden peil vind!!! Ik hoop nu toch van u een antwoord te krijgen op de totale
afhandeling van onze klacht. Met vriendelijke groet A.J.v Silfhout
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als de ontstane schade, 5 weken verpleging in
Ten Anker te Den Helder. Reiskosten, eigen bijdrage, eigen bijdrage aan extra fosiotherapie.
Waarom geeft TSN geen antwoordt ?
Is dit de normale afhandeling van een klacht?
