Mijn Klacht:
De actie ’try me free’is nergens te vinden op internet.
Ik hen 7.99E betaald, waar kan ik die terug krijgen:het zou een actie zijn, volgens Blokker!
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnòg dat bedrag terug krijg gestord op mijn rekening.
Een consument heeft 7,99 euro betaald voor de 'try me free'-actie van Swiffer, maar kan deze actie nergens online terugvinden. De klant vraagt zich af hoe en waar het bedrag kan worden teruggevorderd, aangezien het een actie zou zijn volgens Blokker.
De actie ’try me free’is nergens te vinden op internet.
Ik hen 7.99E betaald, waar kan ik die terug krijgen:het zou een actie zijn, volgens Blokker!
Dat ik alsnòg dat bedrag terug krijg gestord op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM