Klacht: Zaterdagkrant al weer 2 x niet bezorgd

mmm op 27 oktober 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat we een tijdje elke zaterdag Trouw in de brievenbus vonden, weliswaar tussen 10 en 11 uur, is afgelopen zaterdag een 2 weken daarvoor, geen krant bezorgd, ondanks de belofte dat er alles aan wordt gedaan om de krant te bezorgen. Door contact met wijkgenoten weten we dat het probleem structureel is. We begrijpen dat het moeilijk is bezorgers te vinden; graag denken wij mee over een oplossing: bezorg op ons adres alle kranten voor onze (kleine) wijk), wij zorgen dan dat ze op het juiste adres worden bezorgd of bij ons worden afgehaald.

Gewenste Oplossing:

1. Elke zaterdag een krant
2. Op zaterdag alle exemplaren bij ons op de stoep en wij verdelen of wijkgenoten halen de krant bij ons op
3. Krant op zaterdag afleveren bij Primera bij ons in de buurt als vakantieadres

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mmm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM