Klacht: Weer geen Trouw ontvangen!

Klaas Z op 27 november 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 27 november 2021

Een abonnee heeft herhaaldelijk geen exemplaar van de krant Trouw ontvangen op zaterdag, wat leidt tot frustratie en twijfels over het voortzetten van het abonnement. De abonnee overweegt om te stoppen, aangezien de bezorging niet consistent is.

Mijn Klacht:

Weer geen Trouw ontvangen op zaterdag. Dit is al de zoveelste keer, steeds weer afwachten of er deze week wel een Trouw komt!. Ik denk er nu toch ernstig over te stoppen met dit weekeind abonnement. Het is toch blijkbaar niet mogelijk om een goede bezorging / bezorger te regelen!

Gewenste Oplossing:

Elje zaterdag deze krant in de bus en Trouw / bezorger krijgt boete van € ..... als er geen krant komt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klaas Z
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM