Klacht over Trouw: van mijn rekening ten onrec…

Mijn Klacht:

Mijn abonnement is voor twee jaar de weekend krant plus digitaal
a raison van14.95 euro’s. Dit abonnement loopt 13 februari af. Nu is in Dec. ”17 en in Jan. “18. 21.95 euro’s afgeschreven. Dat is 2 x 7 euro’s
teveel. Ik vind dit niet eerlijk. Ik had de krant nog willen behouden maar zonder digitaal. Ik heb een leesprobleem. U bent telefonisch niet bereik-baar. Een wachttijd van 2 x meer dan 25 minuten en toen maar neergelegd. U bied Uw krant nu gratis een maand lang aan, maar U rekent mij al 2 maanden teveel????
Ik wil nu toch Trouw per heden opzeggen.
Ik hoop dat U mijn tekst netjes genoeg vindt!!
abon no 25791519

Gewenste Oplossing:

vraag u om oplossing

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na een gesprek met Houeaj, besluit ik de weekend krant Trouw en digitaal op te zeggen. Als de brief en bevestiging van een weekend editie, daarin wordt vermeld 13 Februari 2016 en nu mij duidelijk is, dat dat niet klopt, vind ik het geheel wonderlijk.De aanbieding was voor twee jaar. Ik heb nu al twee maanden 7 euro's teveel betaald. 13 Feb. 2016 naar 13 Feb. 2018 is twee jaar. Mijn machtiging trek ik nu onmiddellijk in.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijn bericht zie bovenstaand. Dus het niet Uw reactie, maar mijn reactie.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb U al heel duidelijk zonder scheldwoorden mijn mening gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: van mijn rekening ten onrecht foute afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Trouw

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk