Klacht over Trouw: Unesco Werelderfgoed

Mijn Klacht:

Trouw heb ik de weekend edities gevolg van Trouw,
Helaas miste ik bij de laatste weekend 10-11juli jl. de wekelijkse aanvulling van de serie die m.i. nog niet compleet is want ik mis nog pagina’s 241-288.
De oorspronkelijke inhoudsopgave zegt BONUS = pag. 241-256.
Mijn bonus bijlage echter omvat pagina’s 289-304.
Waar deel 10 eindigt met pag240 mis ik nu i mijn werelderfgoed bestand de pagina’s 241-288 d.w.z. een tweetal delen van 24 pagina’s.
Hoe en waar kan ik die alsnog aanvullen ??

Gewenste Oplossing:

aangeven hoe ik alsnog mijn werelerfgoedbestand kan aanvullen met de delen 11 en 12 (?) of wel met de pagina's 241-288.

Bij voorbaat mijn hartelijke dank,
Jan Oosting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trouw in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trouw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trouw

Heeft op 10 juli 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas klopt de paginanummering van het Bonus deel niet. In de inhoudsopgave staat dat het bladzijde 241 t/m 256 moet zijn. Het bonusdeel zelf bestaat uit pagina 290t/m 303. Dit wekt de verwachting dat er nog een Bonusdeel tussen moet zitten maar dat is niet zo helaas. Met excuses voor de slordigheid. Mvg, Webcare Trouw.

Klacht: Unesco Werelderfgoed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Trouw

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk