Mijn Klacht:
Beste mensen,
Wij hebben vandaag de 10e geen krant ontvangen, deze wilden we vandaag of morgen toch wel graag ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag nog een krant van dinsdag de 10e
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht.NL is geen onderdeel van Trouw, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op...
Een klant heeft op de 10e geen krant van Trouw ontvangen en geeft aan deze graag alsnog te willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trouw in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trouw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Trouw
Heeft op 11 juli 2012 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht.NL is geen onderdeel van Trouw, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0561 599 of geef uw bezorgklacht door via www.trouw.nl/service. Bij wijze van uitzondering hebben wij uw melding nu genoteerd. Met vriendelijke groet, Webcare Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Trouw beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
