Mijn Klacht:
Wij sturen een kennis een door jullie gezonden kaart voor een gratis proef abonnement. Na de proef besluit die kennis elke zaterdag een Trouw te kopen. Leuk voor jullie. Maar nu komt het.!
De kennis wordt tureluurs van de ongevraagde telefoontjes of ze abonnee van trouw wil worden. De vraag om niet meer gebeld te worden, wordt voortdurend genegeerd. Ook helpt het niet dat ze verteld dat ze bij behoefte een krant koopt.
Ik wordt spuugzat van TROUW is nu de reactie van onze kennis.
In mijn ogen een heel wonderlijk gedrag van TROUW.
Wellicht dat de ogen nu opengaan.
Vriendelijke groet
G. Ketner
de Wouden 77
9405 HC Assen
Gewenste Oplossing:
Wellicht kunnen zorgen dat tevreden klanten niet ontevreden worden.
Ophouden met ongewenste telefoontjescolportages en instructie geven om te luisteren naar de behoefte van de klant
