Klacht: Te late bezorging

Vroegevogel op 15 juli 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een abonnee van Trouw ervaart problemen met de tijdige bezorging van de krant. Voorheen werd de krant altijd op tijd geleverd, maar recentelijk is de bezorging onbetrouwbaar geworden, wat de abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen. Het is voor de abonnee belangrijk om de krant vroeg in de ochtend te ontvangen.

Mijn Klacht:

Tot voor 2 maanden altijd de trouw op tijd bezorgd, nu moet ik het maar afwachten of deze voor half 8 wordt bezorgd. Ik ga tegen 8 uur de deur uit, dus overweeg abonnement op te zeggen. Vind het fijn om vroeg het nieuws te lezen als de krant op tijd is, als de deze niet op tijd is heb ik geen krant meer nodig

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant op tijd wordt bezorgd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vroegevogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM