OudewaalGR op 02 april 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Het is zeer klantonvriendelijk om, nadat een proefabonnement op het dagblad trouw is aangevraagd, e-mails en via de telefoon, zeer hinderlijk lastig gevallen te worden.
Via de telefoon, gisteren en vandaag, meer dan 5 keer, geen bericht achter gelaten dan wel, na opname, niets zeggen en na enige tijd de verbinding verbreken.
Zeer asociaal en geen interesse meer in het dagblad trouw.
Ophouden met e-mails en de telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
