Klacht: Slechte bezorging van de Trouw

Alex Tillema op 16 december 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al maanden wordt op zaterdag de Trouw niet of pas in de middag bezorgd. Wekelijks stuur ik een mail hierover en krijg ik steeds dezelfde standaardmail terug. Hoewel men daarin aangeeft de service te gaan verbeteren, doet me er niets aan. Contact met mij hierover opnemen, laat men achterwege.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de krant wordt bezorgd , ook op de zaterdag en dan wel 's morgens.

En ik wil graag een redelijke vergoeding voor de niet geleverde kranten. ( niet steeds het abonnement met een dag verlengen, want daar heb ik niets aan).

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex Tillema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM