Klacht: Persoonlijk contact klantenservice

Borkam op 14 februari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 14 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen week 3 keer geen krant ontvangen. Ik wel graag in contact komen met iemand van trouw. Met de telefoonnummers krijg je alleen maar een keuzemenu zonder de mogelijkheid om iemand te spreken.
Zeer slechte service voor zo’n dure krant

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand gesproken heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM